留给它的时间真的不多了
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首先在团长的路线之争上,巨头毫不犹豫优先选择了实体店模式。实体店看得见,店长抓得着,而且一抓一大把,不至于摸瞎去到处找团长,这就具备了很强的可操作性,也就是说,巨头可以跟当年 BD 外卖商户和网约车司机一样去 BD 团长,这是地推大战的前提。另外,巨头把团长的范围大大扩宽了,除了便利店,洗发店、美容店、快递站、小超市、小餐馆等等,只要是个门店,老板就可以来当团长。当然,宝妈团长还存在,平台并不拒绝。 于是我们看到,滴滴、美团、拼多多这几大巨头很快就把战争打响了,这第一步就是抢团长。 一位美团优选的 BD 人员对深燃讲述了他在苏州做 BD 的经历:他们将开发团长称为“跑团”,对象一般是小区一楼的店面老板,只要是个店,不管做什么,挨家挨户上去谈,每个团队不分区,交叉开发,一拨人马开发完,第二拨人跟上再开发一遍,再换第三拨人,轮番轰炸。 根据他的观察,美团优选当地的地推部队一部分是临时从其他城市调过来,一部分是第三方人力外包公司当地组建,管理层则是内部转岗,一个五六十人的小团队,一个星期就可以把一个二线城市扫完。 前期追求的是效率和速度。“不管质量只要数量,有多少开发多少,只要愿意做全部拉进来,后期会利用大数据手段,分析结构和比例,做一些筛选,淘汰转化率低的团长。” 这是典型的互联网玩法,也是目前滴滴和拼多多正在做的事情——先烧钱铺市场,无差别地推,粗放式扩张,等规模和数据量起来后,再做精细化运营。正是因为这套打法,才让社区团购江湖充满了火药味,打得不可开交。 这导致了一个特别有意思的现象——一个店长,同时兼任四五个平台的团长。深燃接触的近十位团长,都同时代理了三个以上的社区团购平台,他们的店铺同时成为多个平台的提货点,他们在自己单一的微信群里,反复发送不同平台的商品链接,用户也傻傻分不清,自己究竟是在美团下的单,还是在拼多多下的单。 巨头带来的另一个变化是,过去社区团购的订单大多来自团长微信群或小程序入口,但现在巨头增加了 App 入口。以美团优选为例,用户不仅可以在团长的微信群下单,也可以搜索小程序下单,还可以在美团 App 下单,当然这些不同入口订单的履约过程都是一样的。 这快速加大了与此前就已入局的创业公司之间的竞争。截至今年 9 月底,美团有 4.8 亿用户,阿里、拼多多、京东的用户数分别是 7.57 亿、7.31 亿、4.42 亿,巨头在流量上具备天然优势。某种意义上,巨头的社区团购业务是含着金汤匙出生的。 动了谁的蛋糕? 生鲜是目前各大社区团购平台的主要品类。换言之,大部分用户上社区团购平台,是来买蔬菜水果的。这是这门生意得以成立,并引起巨头关注的前提。 过去,所有能线上化的商品,几乎都被电商改造完了,除了生鲜。难啃的骨头放在最后,但终究还是会啃,而现在机会来了。 一位兴盛优选内部员工告诉深燃,生鲜在兴盛优选一些城市的门店中比重可以占到 60%。深燃接触的多位团长称,现阶段用户购买最多的是蔬菜,平台拉新时重点做爆款的也是蔬菜。 这背后的逻辑很简单——生鲜是刚需,高频,易于引流。在下沉市场,人们可以一年只买一回大家电,但一日三餐都要做饭买菜。那为什么不去菜市场买,要在社区团购平台上买呢?——因为便宜。 低价爆款是各大社区团购平台的主流玩法。在几大主要的社区团购平台上,经常能看到一分钱一盒的鸡蛋、九分钱一颗的白菜、半价的水果,以及各种限时抢购的优惠券。总之,就是价格要比小区菜市场便宜。 在当前这个阶段,社区团购直接争夺的是小区菜市场和小摊小贩的生意。因为市场就这么大,用户不在线下买就要在线上买,不会因为渠道多了买菜量就变多。所以巨头烧钱补贴明显,第一步是用低价把用户转化到线上。 那么问题来了,社区团购为什么能便宜?除去补贴因素,这门生意能否持续?商业模型是成立的吗?
将社区团购的商业模型进行拆解,我们会发现,相比淘宝京东之类的电商平台,社区团购最大的几个特点是:预售模式,先有订单,再生产;集中配送,订单直接批量送给团长,不需要挨家挨户送到家。除此之外,平台不需要自建门店和提货点,团长自己搞定,而且团长还会自主去获客,不需要平台砸广告来引流 (编辑:阳江站长网) 【声明】本站内容均来自网络,其相关言论仅代表作者个人观点,不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利,请及时与联系站长删除相关内容! |

