我发现了比病毒更可怕的东西

疫情、健康码、居家网购，令过去并不热衷于线上人生的中老年人，被迫加入互联网大军，而自诩成为新基础设施的互联网，对此却毫无准备。

　　无准备之仗

　　2015 年其实中老年人给过它一次机会。

　　那一年，50 岁以上网民数量占比达 9.2%，比去年高出 1.4%，这是中国进入智能手机时代后，中老年人占比增长最快的一年。

　　这与 2014 年发生两件大事有关。

　　第一件大事是 2014 年年初，微信在春节期间开通微信红包，发送大量补贴；另一件大事，是 2014 年末，淘宝双十二新推出线下用支付宝付款，全场所有商品 5 折活动。

　　谁也没想到，巨头为争夺移动支付市场打破头，却意外打动了过去几年最抗拒互联网的一波中老年人。

　　在“利诱下”，2014 年春节期间，微信红包成了长辈们和年轻人之间的新互动游戏，亲戚群里热火朝天地发红包，许多中老年人为了加入这场游戏，有手机的开通了微信，没手机的买来了手机开通，正式入网；而双十二期间各大城市的广场上“妈去舞空”，全中国的大妈拿着手机冲向超市、面包店、零食店甚至海底捞。
 

资深文娱律师郑小强告诉深燃，从行业惯例来看，明星胡杏儿与魔影文化存在合作关系，不直接对商家或登顶文化的要求、标准负责，魔影文化与商家也没有合同关系。根据商家提供的合同，登顶文化没能履行合同中明确的直播时间要求，构成对商家的违约，应当承担相应的违约责任。

　　不过，双方曾协商进行了一次补播作为补偿，若是在商家认可的情况下进行补播的，那么可以视为双方已经另行协商一致，登顶文化对违约行为已经做出了补救。

　　另外，针对登顶公司工作人员在签约前后曾作出的销售额承诺及部分暗示，基于合同里没有明确的保证、保底、赔偿等表述，商家要想维权，存在一定的难度。

　　有资深从业者对深燃分析，在这个案例里，主办 MCN 机构在筛选合作方时，存在不够谨慎的问题，而商家被合作利益吸引，在核对对方身份信息、维护自身权益上，也存在疏忽。

　　套路超出想象力

　　纠纷不止这一起。据天眼查数据显示，截至目前，全国共有 678 家直播相关企业（全部企业状态）产生过法律诉讼。而在 2020 年，产生过法律诉讼的企业就有 438 家，占比高达 65%。

　　这其中，最常见的套路是，在合作前承诺 ROI，骗取商家的合作，在直播效果不佳后，就玩起失踪。类似于胡杏儿直播事件的套路，在行业里也常出现。没有主播、没有运营人员的皮包公司两头“骗”，靠对接资源就赚得盆满钵满。

　　即便作为行业的资深从业者，集淘市场总监任汐颜也曾被套路过。“有些工作人员离职后，自己注册公司，还会打着我们公司的旗号，拿着我们家的主播去谈合作。敲到商家后，又找到我们说承接了品牌的项目合作，又把商家对给了我们。到底收了商家多少钱，我们不知道，怎么承诺的我们也不知道，结果效果不好，商家就出去说集淘主播不卖货。”这让她深感无奈。

　　这还不是行业骗局的全部。

　　行业里还有从业者，假借头部主播、公司旗号虚张声势，骗取商家信任。雷风所在的 MCN 机构专注明星直播带货，之前遇到过让他至今都觉得匪夷所思的套路，“一个公司说我们将做的一个明星直播是他们主办的，还拿着这个跟抖音谈流量、谈权益，跟商家谈合作。我们完全不知情，都不知道哪里来的公司，目的是什么，只能发律师函了”。

　　任汐颜的另一段经历更是让她哭笑不得。之前他们公司合作的品牌方与薇娅合作，她在朋友圈发了一条推广海报，没想到几分钟之后，她发出的内容出现在了另一个人的朋友圈里，对方以她老板的语气加了几句话，表示“作为不靠谱的领头人，618 能给的支持就是为团队打 call”。
 

　政策的显性规范，舆论的隐性束缚

　　“先选赛道，再选选手”，这在投资界基本达成共识。

　　11 月 10 日，市场监管总局就《关于平台经济领域的反垄断指南(征求意见稿)》面向社会公开征求意见。征求意见稿回应了“二选一”“大数据杀熟”“数据垄断”“互联网并购交易”等热点话题，明确“加强和改进平台经济领域反垄断监管”。这份征求意见稿无异于给原本宽阔平整的互联网投资赛道铺上了减速带。

　　有人认为反垄断对美团目前的业务并无影响，因为外卖和酒旅领域，分别有饿了么和携程、飞猪加以制衡。

　　王兴还曾表示，中国大概有 8.6 亿城市人口，每人每天吃三顿饭，每天就是 25 亿顿，美团只是占据了其中不到2% 的市场。

　　且不论这个口径是否准确，只是，当一个特定领域中只有两家独大，且这两家都试图成为这个领域唯一存活的公司之时，就可以逃避反垄断监管吗？等垄断格局真正形成时再举监管之力，对民生的影响又将如何？

　　即使国家没有出台反垄断政策，现在互联网巨头的战略也受到了舆论的质疑。最常见的言论是：为什么外国的互联网巨头，例如特斯拉、苹果、谷歌等，都在忙着送火箭上天、做未来科技，而中国的互联网巨头“事无巨细”，从打车到汽车，到最后甚至连卖菜也不放过?

　　成长为互联网巨头之后，企业的目光是否还应该只停留在赚钱和提高股价，而忘记了社会责任和初心？外卖骑手违规、安全事件，是否只能等媒体报道引发关注后，才能得到公司关注？

　　美团 CFO 在电话会议上称，公司还将继续推出新服务，来提高公司品牌知名度和美誉度。在法律和舆论的约束到来之前，自己主动反思，为社会、为员工做更多有益的事，美誉度自然会来。

　　能为长远发展放弃一时之利，美团的发展前景才真正“无边界”，才撑得住它的估值。

（编辑：阳江站长网）

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