希望你用一本好书来结束“糟糕的一年”

　尽管如此，大部分追逐风口的人，也只是把它视作一次“意外”而已。

　　只有少部分企业感受到了中老年人这股疾风，及时调整了方向。

　　2014 年，一款可以帮助人们在朋友圈或微博发 100 张图片的应用软件“美篇”上线，之前的定位并没有精准特定人群，但到了 2019 年 10 月，累计注册用户超 1.2 亿，核心用户几乎全是中老年人。

　　2017 年，小程序“小年糕”上线，同样是主打照片和视频制作这种面向普通用户的功能，而截至 2019 年 7 月，小年糕中老年用户达到了 1.1 亿，占比一度超过 80%。

　　类似的故事也在大厂发生，起步于年轻人或对标年轻人的抖音、快手、趣头条、微信视频号等，在争夺下沉市场时，也意外收获了一大批中老年用户。

　　10 月重阳节前夕，趣头条以自家的数据为基础，发布《2020 老年人互联网生活报告》，首次向世界展现了百万 60 岁以上老年人在趣头条上的网络新生活。
 

空手套白狼的套路还有更多。食品商家冯小强遇到的 MCN 机构，“跟我说 ROI 保3，收我 2 万块，帮我安排 4 个主播，然后我付好钱寄了样品，到了直播当天，一个主播都没看到，最后没播。”后来冯小强天天电话催，向对方催了几个月，对方才答应退款。

　　即便是有主播资源的 MCN 机构，按照合同规规矩矩完成了直播，刷单、退货等手段也随处可见。

　　这其中还有在合同上钻字眼的套路。由于直播带货费用一般由“坑位费+佣金”构成，而佣金一般由销售额 X20% 计算，合同上规定的费用计算基数，是“直播成交销售额”还是阿里妈妈后台为准的销售额（囊括退货情况），就有很大差别。“如果是按直播成交额来算，那 MCN 或主播刷单拉高销售额，多赚一点佣金，后面又把货退了，商家的损失会更惨重”，一位业内人士表示。

　　商家王宏一直对直播带货很谨慎，只做纯佣的直播带货，但还是被坑过。他一般通过阿里妈妈等官方平台对接合作，因为平台会根据刨除退款后的实际情况来计算最后佣金，“我遇到过合作方以在平台上结算、平台会扣税点为由，要求线下私下结款，结果对方把钱收了，就开始退货了”，他说，这个行业，“真的防不胜防。”

　　逃离 MCN 机构

　　为什么套路 MCN 机构这么多？

　　这是行业极速膨胀带来的负荷。天眼查专业版数据显示，据不完全统计，目前我国有 5.7 万家企业名称或经营范围含“直播”的相关企业。2019 年我国新增相关企业仅 6300 余家，到了 2020 年，新增企业数量超过了 4.4 万。

　　赚快钱的人实在太多了。

　　这是一个自上而下，涉及各环节的难题。比如明星方，一位行业从业者告诉深燃，中介 MCN 机构的出现，也和部分明星本身就没想要对商家负责有关。“不然就直签合同了。有的不想直签，就是为了避免风险。”据她介绍，行业里存在的现象是，有明星让亲戚朋友成立中介机构签合同，就是为了出问题可以撇开关系。“为什么不对供应商做一个筛选？为什么不查看合作中介方的合同权益？是真的不了解，还是为了捞一笔就跑，有本质不同。”

　　即便是正规 MCN 机构，同样存在问题。“他们的任务，也就是把坑位快速卖出去，不会给品牌、商家做分析，也不会考虑适不适合商家”，雷风表示。商家王宏告诉深燃，“其实主播看到喜欢的、认可的商品，也愿意做纯佣，但机构媒介为了提成，一直往付费模式推，导致很多合作也谈不拢。”

　　行业流动性太大，也让黑中介有机可乘。任汐颜告诉深燃，“在这个行业，两三个月跳槽一次都是很正常的现象。只要有商家资源，在哪家公司都可以做，在一家公司待半年都算是长的了”，这其中滋生的套路是，“比如有的人确实在谦寻待过一个月，然后离职了，接着就开始打着在谦寻工作过的幌子收割”，她经常在朋友圈看到谦寻的工作人员发辟谣贴，“谁谁谁离职了，大家擦亮眼睛”。

　　一定程度上，商家的侥幸心理也助长了中介的气焰。以李佳琦、薇娅两大超级头部主播构成的直播带货行业，资源高度聚拢，滋生出灰色收益。

　　“这个行业确实有关系硬的中介，比如他就是和头部主播的商务关系很熟，商务可以先不理其他商家消息，就先回这个人的消息，他就明着跟你说，抽5% 佣金给他，可以插队。其实选品团队依旧会照常考量商品好不好，不一定能上，但流程就可以快很多。”在广告公司负责内容营销的重山，之前就遇到过一个头部主播商务，半年才回复他的消息，“你说这怎么办？”

　　“一般商家被骗，有两个原因。要么太不聪明，要么太贪婪”，他说，明星直播带货翻车事件频出，有商家绕道而走，而有商家仍报以“品宣+带货”的期待，“这其中有赌博的心态”。

　　直到现在，仍有商家对直播带货带有不切实际的期待。对接明星资源的老张说，做直播带货几个月以来，他已经把之前积累的品牌和商家都得罪光了，“一场直播都想要几百万的销售额”，他没办法善后，做了几场后，他选择了收手。

　　直播带货就像是一列正在高速行驶的列车，明星、MCN 机构、商家各方都争先恐后上车，唯恐错过风口，在利益驱使下，不停有人违规操作，带来纠纷。

　　现在，纠纷还在上演，明星损失的是名誉，商家损失的是真金白银，干一票就跑的 MCN 机构赚得盆满钵满。这一切带来的结果就是，越来越多商家正在逃离直播带货。

　　“到处是坑，我们也不想掺和了”，商家老王告诉深燃，公司现在已经在调整策略，不在直播上花费大力气。在深燃联系到的商家里，抱以这样态度的不止一家。也有相信直播带货价值的商家仍在寻觅，但他们也忍不住向深燃打听，“你能给我推几个靠谱 MCN 机构吗？我们已经被骗怕了”。

　　“现在商家不是逃离直播带货，是逃离黑心的中介”，一位行业人士感叹。

（编辑：阳江站长网）

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